I social sembrano il piu' familiare dei canali (li usiamo tutti, da utenti) ed e' proprio questo a generare piu' dubbi quando diventano uno strumento di lavoro. Ecco le domande che gli imprenditori di Ciampino e Roma ci fanno piu' spesso, con le risposte che diamo a voce.

"Servono davvero a un'attivita' come la mia?"

Dipende da dove sono i tuoi clienti. Ristoranti, estetica, negozi, palestre, artigiani con prodotti visivi: si', i social sono spesso il canale piu' naturale. Attivita' cercate solo nell'urgenza o nel bisogno puntuale: prima Google, poi i social come rinforzo. La risposta onesta esce dai numeri, non dalle mode: e' il primo discorso che facciamo, anche a costo di sconsigliarti il nostro stesso servizio.

"Posso farli da solo?"

Tecnicamente si', e all'inizio molti lo fanno. Il problema non e' la capacita': e' il tempo e la costanza. I social premiano chi pubblica con regolarita' contenuti curati, e l'imprenditore con l'attivita' da mandare avanti molla quasi sempre al terzo mese. Se il fai da te e' la tua strada, fallo con un piano sostenibile; se hai gia' mollato una volta, sai gia' come va a finire.

"Quante volte a settimana bisogna pubblicare?"

Meno di quanto pensi, piu' a lungo di quanto pensi: tre o quattro contenuti a settimana, mantenuti per mesi, battono qualsiasi sprint. L'algoritmo premia la costanza e il pubblico pure: un profilo aggiornato ieri ispira fiducia, uno fermo a sei mesi fa fa dubitare che l'attivita' sia ancora aperta.

"Le foto le fate voi o le devo mandare io?"

Le facciamo noi: tre shooting foto e video inclusi nel canone, nella tua attivita', con le tue persone e i tuoi prodotti. E' la differenza piu' visibile tra il nostro servizio e i preventivi che sembrano piu' bassi: li' le foto sono extra (o tue), qui sono il cuore del lavoro. Il materiale resta tuo e lo riusiamo per sito, scheda Google e campagne.

"Quanto costa e perche' sei mesi minimo?"

Cinquecento euro al mese tutto incluso (questo mese in offerta a 430), minimo sei mesi: il tempo tecnico perche' i dati diventino affidabili e i risultati visibili. La mappa completa dei prezzi di mercato e' nell'articolo su quanto costa la gestione social.

"E le campagne a pagamento?"

Incluse nella gestione: i social organici e le campagne lavorano insieme, gli uni costruiscono fiducia, le altre la trasformano in richieste. Il budget pubblicitario lo decidi tu e resta tuo. Per chi vende online il discorso si fa piu' tecnico (cataloghi, pixel, carrelli): lo trattiamo nell'articolo sui social per ecommerce.

"Come capisco se chi li gestisce e' bravo?"

Dai numeri che ti porta (richieste e clienti, non solo like), dalle foto (vere o di repertorio?) e dalla chiarezza dei report. Abbiamo scritto una guida per riconoscere il professionista giusto che vale per chiunque, noi compresi.

"Da dove parto?"

Dal budget: il calcolatore gratuito ti dice quanto avrebbe senso investire per la tua attivita', diviso tra gestione e campagne. Poi guarda cosa include il nostro servizio nella pagina della gestione social media: prezzi pubblici, shooting inclusi e un referente che risponde, a Ciampino, anche di persona.